持卡消费小心陷阱

2005/8/5 11:48:56作者：黄继　摘自：（湖州市消费者权益保护委员会　）　编辑：公司

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　　持卡消费已不是稀奇事。除大家熟知的各类银行卡外，诸如保健卡、美容卡、健身卡等消费卡，也已走进百姓生活中。但在这些名目繁多的消费卡背后，却隐藏着不少猫腻，令消费者防不胜防。 

　　前一段时间，消保委接到一些消费者的反映，他们持卡消费时，遇到各类纠纷。湖城张小姐介绍，今年上半年，她在市区一美容店，办了一张美容卡，规定可以用三个月的，但她只做了几次美容，美容店就关门了，这张卡也就成了废卡。

　　针对消费卡的投诉，普遍集中在五个方面：第一，商家以极优惠条件卖出卡后携款逃跑，致使消费者蒙受损失。第二，以天花乱坠般的服务承诺诈骗消费者办卡，办卡后，消费者得到的却是另一种待遇。第三，以让利方式向消费者推销办卡，当消费者接受服务时，又推销质价不符的产品，或者收取各种额外费用，使得消费者根本没得到实惠。第四，以连锁店的形式推销消费卡，但消费者在其他分店持卡消费时却要加收费用。第五，以首次“感受价”来吸引消费者购买消费卡，但消费者持卡消费时，却再也没有第一次的优惠“感受”了。

　　为此，提醒广大消费者：一是在办卡前要详细了解卡内消费的服务项目，不要被商家的甜言蜜语或虚假宣传蒙骗；二是在办卡时要仔细斟酌，确保持卡消费时能得到真正实惠；三是对规模小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格者，更要慎重；四是办卡消费最好签订书面协议，并对相关问题作出明确规定，如消费卡适用范围、退卡的手续等等；五是办卡时一定要索取发票，以备发生消费纠纷时投诉有据。

　　 
 

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