王海举报诺基亚
2006/3/10 19:14:59作者：杨滨 摘自：北京晚报 编辑：晓晨
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本报讯(记者杨滨)屡屡给商家惹事儿的王海今年"3·15"把炮弹投向了诺基亚。昨天，王海将一纸"关于诺基亚公司涉嫌隐瞒N70手机缺陷欺诈消费者的举报"呈送至国家工商总局消费者权益保护局。
去年12月，王海购买了一部诺基亚N70手机，发现存在死机、多媒体键失效等问题。在随后的几个月里，他先后5次在销售商处更换了新机，问题始终无法解决。最后，诺基亚客户服务中心人员特别告知:设置自动锁码后导致多媒体键不能用，是常见现象，目前还没有更新的软件，只能找经销商退换或等将来升级软件。
王海认为，诺基亚发现N70手机存在缺陷后，不是酌情修改产品说明书，通知已购买消费者修理、升级、退换赔偿，却以"正常现象，可以等待升级"为由予以蒙蔽，涉嫌故意隐瞒缺陷，意图欺诈消费者。
去年12月，王海购买了一部诺基亚N70手机，发现存在死机、多媒体键失效等问题。在随后的几个月里，他先后5次在销售商处更换了新机，问题始终无法解决。最后，诺基亚客户服务中心人员特别告知:设置自动锁码后导致多媒体键不能用，是常见现象，目前还没有更新的软件，只能找经销商退换或等将来升级软件。
王海认为，诺基亚发现N70手机存在缺陷后，不是酌情修改产品说明书，通知已购买消费者修理、升级、退换赔偿，却以"正常现象，可以等待升级"为由予以蒙蔽，涉嫌故意隐瞒缺陷，意图欺诈消费者。
本文关键词：诺基亚,王海,举报
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- 几米光阴：3.15就要到了，我们拭目以待了，N70的问题不指那三个，我觉得普遍存在的速度超慢，而起我的机器背景灯时亮时暗，在用掌上书院看电子书时就可以发现这个问题。
- xiao ma：本人的NOKIA手机也有问题，多次修理不能解决，希望王海能替消费者解决这个问题
- 上海王海东：向诺基亚开刀
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