弄混“保修”与“包修” 修车费该谁出引争议
提醒：保修免维修费收配件成本费 包修则二者全免
2008/8/7 17:14:48作者：法制晚报 摘自： 编辑：xchy
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弄混“保修”与“包修” 修车费该谁出引争议
作者：本报编辑 文章来源：法制晚报
弄混“保修”与“包修” 修车费该谁出引争议
提醒：保修免维修费收配件成本费 包修则二者全免
案情回放
李女士花2150元买了一辆电动自行车，商家承诺保修两年。在用的第一个月过程中，该车曾两次出现毛病,李女士到店里修车都没花钱。但一个月后，该车又出现毛病，李女士再次来修时，商家却以过了包修期为由要收费，李女士非常不解。
该商家说，他卖的电动车保修期两年是指“保修”而不是“包修”。因此在一个月的包修期后，顾客修车可免费维修，但更换配件需交成本费。
司法解答
门头沟司法局的张林认为，“包修”是在包修期内不需要消费者支付任何费用的修理。《消法》规定：“对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退（即三包）的商品，经营者应负责修理、更换或退货。”
而目前，对“保修”国家无明文规定，按字面可理解保修期内出现质量问题需要维修时，经营者可收取零件的成本费，但不能收取维修费。因此消费者在购买商品时，应注意是“包修”还是“保修”。
文章录入：wanglei 责任编辑：本报编辑
作者：本报编辑 文章来源：法制晚报
弄混“保修”与“包修” 修车费该谁出引争议
提醒：保修免维修费收配件成本费 包修则二者全免
案情回放
李女士花2150元买了一辆电动自行车，商家承诺保修两年。在用的第一个月过程中，该车曾两次出现毛病,李女士到店里修车都没花钱。但一个月后，该车又出现毛病，李女士再次来修时，商家却以过了包修期为由要收费，李女士非常不解。
该商家说，他卖的电动车保修期两年是指“保修”而不是“包修”。因此在一个月的包修期后，顾客修车可免费维修，但更换配件需交成本费。
司法解答
门头沟司法局的张林认为，“包修”是在包修期内不需要消费者支付任何费用的修理。《消法》规定：“对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退（即三包）的商品，经营者应负责修理、更换或退货。”
而目前，对“保修”国家无明文规定，按字面可理解保修期内出现质量问题需要维修时，经营者可收取零件的成本费，但不能收取维修费。因此消费者在购买商品时，应注意是“包修”还是“保修”。
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