北京赛特百货有限公司涉嫌欺诈消费者

2008/12/16 16:55:10作者：员工　摘自：　编辑：员工

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                               北京赛特百货有限公司涉嫌欺诈消费者

消费者李先生于2008年7月27日、29日在北京赛特百货有限公司处购买了两台同型号的索尼摄像机，机身码分别是S01-0010305-L及S01-0011423-L，每台机器的价格为11800元，共计23600元。
消费者李先生在购买后使用过程中发现机器本身无中文操作菜单，产品机身上无中文生产地址、产品保修卡无索尼防伪标志等多处问题。购买时北京赛特百货有限公司销售人员称机器可以在国内的索尼公司售后服务中心免费保修。消费者李先生携带机器发票及报销单到北京索尼技术服务中心进行咨询，经服务中心检测鉴定后发现两部机器均不能在北京索尼服务中心享受免费保修。北京赛特百货有限公司承诺的可以在国内索尼服务中心免费保修明显属于虚假宣传隐瞒真实情况属于欺诈消费者的行为。
    依据《消费者权益保护法》《合同法》《产品质量法》等法律规定，北京赛特百货有限公司销售的产品是不允许在大陆地区销售，其产品本身所提供的保修卡是假冒，产品本身不能国内索尼服务中心享受免费保修服务。北京赛特百货有限公司在明知产品上述真实情况下隐瞒真实情况，告知消费者虚假的信息，致使消费者误信北京赛特百货有限公司购买了根本不能享受免费保修的产品。为维护消费者李先生的合法权益李先生下一步将委托王海热线向法院提起诉讼。

本文关键词：隐瞒不能保修事项涉嫌欺诈消费者
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